�" <>/ExtGState<>/XObject<>/ProcSet[/PDF/Text/ImageB/ImageC/ImageI] >>/Annots[ 18 0 R 19 0 R] /MediaBox[ 0 0 595.32 842.04] /Contents 4 0 R/Group<>/Tabs/S/StructParents 0>> ���� JFIF ` ` �� C / ğŞÍ»ŞğŞÍ¦Í‘Í|ÍŞÍŞÍŞÍŞÍnÍŞÍŞÍŞÍŞÍŞÍŞÍŞÍj hnDÅ hnDÅ CJ OJ QJ ^J aJ )j4 h`^ hnDÅ CJ OJ QJ U^J aJ )j˜ h`^ hnDÅ CJ OJ QJ U^J aJ )jü h`^ hnDÅ CJ OJ QJ U^J aJ #hh– hnDÅ 5�CJ4 OJ QJ ^J aJ4 h`^ hnDÅ CJ OJ QJ ^J aJ #h`^ hnDÅ 5�CJ OJ QJ ^J aJ hnDÅ 5�CJ OJ QJ ^J aJ ' ? endobj Ô! endobj "~{�$ �lM�#�p{^�"`�=��I����YQ=1�9����s%�F���|hQ�c�ޓ��"�C�W��ڼ�����aS¹�9�"+�˜���$"�h¢�:�rX�?�\6Z��u��-��\`��A�}��,m�-+o� a�6"`��$M�;dIwa)3Ѷ�6���a(q��&�8/+��Ο�%��~ZU�>���7$�y_AF��;����s�$/TA�Y 8�7�+�9�[r��kj/�����&n�)C�%�HR�$/�W�_ۻ����҈H��D��C)�v���55�PM���q�f_�_���P���h�Ė�BJ�'#9���1O�!��R��Jmf@@N�ij���h�k9��4����Rt��dd�3YSl�������dDsy���6�<2RF3�Z��Rr�֪Y'��At%�ֵIvB�*�T �&�h��F`�� Ȅ1�T����[�xǜR��(tY�Aڣ*UQRex�B^q3��V���v���1�AI�۶1a1R�t2�>7U�o�7�2��V��mۑ� ]�h:���0�2g�O��_]M��9��z���?��K��e��^6:�[�Q_���m���LܢBK�]��h��t��Á��ԣP�]%��2��%O\�%�g�퉸�əb����/~�I�"%eW�i��+U�����Cg�إ��-����$�ڰ���~�����(LyDX�Z���6�i)mh��/���\dC��IB�h1�v���dS����>&�H��H���ڄv)�9�Lg>� 1�ntj"j;��qƦ6x?3Cٺ��j-������W���Ka�K o�f��̉ꮹ[�6���kJ�Mt�$ L]*���f]Qc���"�N���ΫDž϶�����i7�21�O�Ʒ���Z���Ԇ�*��VY�f3��F]��A'\z�K ���}�nK���:�7��� ���NN�: eH)����a�Z��Qݦ�݃�eV���NI���qӮ6�:j����k��$�~�x������J�@��ЦA�|u��>;��w����LD��HS�P�^Qf]��W^8#��ڤ����J�_[Cc�$}�E߈��6g��R-m0�������m�bu_���s~�0A�����*�֯�0�6��P�0����) 4 0 obj ĞÏࡱá > şÿ g i şÿÿÿ f ÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿì¥Á q` ø¿ / bjbjqPqP 4D : : / ���5A���P���[j�e_IR�us&���Sw�?�c��w� l���a��ʺB�(�[��� n425��K0���ɛ���X�0�K��9E!34�X�z��k�]7O%[��r?��'2��g�{8������ŚXQ�e�wC[h�3����8f��I�>+E�;T�>��=���}W��q������e������&��S�G랣�]+�_+�����{��ɻ���ﱒ�V9! Au cours de l’entretien, les évaluateurs remplissent la grille d’évaluation. %PDF-1.5 <>>> � �b�\�� �b���ʊ�3�]o:'� U���d��8u���Y1Keo.+pMӟ 1 0 obj Etape 4 : ArgumentationPrésenter les avantages du produit, en commençant par ceux qui répondent le mieux aux mobiles d’achat identifiés. @ x y Œ � ú ú ñ z ñ n $$If a$gdnDÅ w kd $$If –F Ö Ö ”ÿü' h( Ö Concluez la vente avec la technique appropriéeTechniques de conclusion de la vente Reformulation (nous sommes donc d’accord sur le fait que ce produit …et que de plus… ? Et bien…) Question alternative (Vous le prenez tout de suite ou je vous le fais livrer ?) @ A U X w ½ ¾ ¿ À Á  l ¥ l µ Ñ U i ı ş 9 S _ � � è ğ M ¡ µ ñ ú . cap employÉ de vente spÉcialisÉ option a option b session 2019 candidat – nom : prénom : c.c.f. È! Réflexion (réfléchissons ensemble, ce produit permet de …) Préparez quelques phases de conclusion Proposez un article ou un service complémentaireProposez la carte de fidélité du magasinEtape 7 : Prise de congé1Félicitez le client Rassurez le client Remerciez le client Saluez le client ? stream endobj Elle est adaptée autant pour un étudiant technico-commercial, NRC (Négociation et Relation Client) que pour un concours de négociation ou le coaching professionnel. l aö pÖ ��t)��s� %���� ÿÿ ÿÿ ÿÿ ¤ l l l l l l l € È! <> endobj Division (diviser une différence de prix par nombre d’année d’utilisation pour la minimiser, par ex. ÿÙÙÙ Ö0 ÿ ÿ ÿ ÿ ÿ ÿ ö 6ö ö Ö ÿÖ ÿÖ ÿÖ ÿ4Ö 4Ö ",#(7),01444'9=82. 1 0 obj ”" ”" ”" Q ”" ”" ”" ”" € € € „ Ä € € € € € € l l l l l l ÿÿÿÿ Annexe 5: Fiche de préparation sketch de vente / Elève vendeur Fiche de préparation au sketch de vente / Elève vendeurEtape 1 : Accueil Pensez à la règle des 4x20 Phrase d’accueil : Etape 2 : Recherche des besoinsPosez des questions (ouvertes, fermées, alternatives) Etre à l’écoute Ne pas couper la parole Identifier les mobiles d’achat (SONCAS) Reformuler les besoins dès qu’ils sont identifiésQuestions : Etape 3 : Présentation du produitPrésenter les caractéristiques du produit, en commençant par celles qui répondent le mieux aux mobiles d’achat identifiés. ´ € Q v ”" ”" ”" ”" ”" ”" ”" ”" €P ‚P ‚P ‚P ‚P ‚P ‚P $ wR h ßT  ¦P l ”" ”" ”" ”" ”" ¦P l l ”" ”" »P X# X# X# ”" <> 2 0 obj x��X�n���w��2)��T>��H�I�Mvo�^h%�±SEY��J}��L/O�S���O$'̺w��Ij8~3��H�iY7ٲ���iUe�_�kq5�m�js�����|�>�-�YUl֓����o�{� Télécharger et prévisualiser 3 pages au format PDF de Grille d’analyse de la vente en magasin (DOC: 99.3 KB | PDF: 142.4 KB ) gratuitement.
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